Enpresentzako laguntza informatikoa
Rustdesk bidezko laguntza urrunekoa edo aurrez aurrekoa, edozein gorabehera informatikori azkar erantzuteko.
Laguntza tekniko profesionala zure enpresarentzat
Gorabeherak azkar konpontzen ditugu, esku-hartze bakoitza dokumentatzen dugu eta zure sistemen egoeraren ikusgarritasun osoa ematen dugu.
Urruneko eta aurrez aurreko laguntza
Minutu gutxitan konektatzen gara edo zure instalazioetara joaten gara.
Ticketing sistema
Freshdesk bidezko jarraipena, lehentasunak eta SLA-ak.
Lan egunkaria
Egindako esku-hartze guztien arrastoa eta dokumentazioa.
Ez gara sutak itzaltzera bakarrik mugatzen
Gorabehera bat sortu denean bakarrik esku hartzea ez da nahikoa. Zure sistemak monitorizatzen ditugu, arriskuak antzematen ditugu eta mantentze plan batekin lan egiten dugu arazoei aurrea hartzeko.
Zure azpiegituraren gaineko gardentasun osoa
Bezero gisa, gurekin lan egiteko erabiltzen ditugun plataformetara sarbidea izan dezakezu: ticketing-a, inbentarioa, monitorizazioa eta dokumentazio partekatua.
- Freshdesk - gorabeherak ireki, jarraitu eta lehenesteko
- Snipe-IT - hardware eta software aktiboen inbentarioa
- Zabbix - zerbitzari, sare eta lanpostuen monitorizazioa
- SharePoint - dokumentazio teknikoa zentralizatuta
Laguntza planak
Zure enpresara hobekien egokitzen den modalitatea aukeratu.
50 €
hiletik aurrera + BEZa
- 1-5 ordenagailu: 100 €/hil
- 5-10 ordenagailu: 150 €/hil
- 10-15 ordenagailu: 200 €/hil
- 24/7 monitorizazioa barne
- Astelehenetik ostiralera arreta
50 €
ordu bakoitzeko + BEZa
- Gutxienekoa 5 ordu
- 5-25 ordu: 50 €/h
- 25-50 ordu: 45 €/h
- 50 ordu baino gehiago: 40 €/h
- Iraupen-konpromisorik gabe
Osagarriak: cloud backup-a, antibirusa edo gailu mugikorren kudeaketa.
Ohiko galderak
Zein da erantzun denbora?
Zer barne hartzen du laguntza zerbitzuak?
Nola funtzionatzen du laguntza urrunak?
Ba al dago iraupen-konpromisorik?
Eskatu laguntza informatikoa zure enpresarentzat
Kontaiguzu zenbat ekipo dituzun eta neurrirako aurrekontua prestatuko dugu.