Mantenimiento informático para empresas en Murcia

Gestionamos la infraestructura IT de empresas en Murcia y Región de Murcia. Monitorización proactiva, soporte técnico ilimitado y documentación completa de tu parque tecnológico.

¿Por qué externalizar el mantenimiento informático en Murcia?

La provincia de Murcia cuenta con más de 93.956 empresas activas según datos del INE (DIRCE 2025), de las cuales el 95% son microempresas con menos de 10 empleados. La mayoría no puede permitirse un departamento IT interno, pero depende cada vez más de la tecnología para operar. Un fallo en el servidor, un ransomware o un simple PC que no arranca puede paralizar la actividad durante horas.

Murcia tiene un nivel de digitalización medio, con un sector agroexportador potente que demanda trazabilidad y automatización. El turismo de costa impulsa la adopción digital.

En IBERSYA utilizamos herramientas profesionales para gestionar tu infraestructura como si fuésemos tu departamento IT: Zabbix para monitorización 24/7, Snipe-IT para inventario de activos, Rustdesk para soporte remoto instantáneo y Freshdesk para ticketing y seguimiento de incidencias. Todo documentado, todo trazable.

0K+ Murcia(e)ko enpresak
95% Microempresas
55% Sin empleados

Murcia(e)ko zein sektorek behar dute mantentze IT profesionala

Sector agroalimentario líder en exportación con necesidades de trazabilidad, cadena de frío y ERP. Turismo estacional. Industria conservera que requiere automatización.

Agroalimentario (frutas, hortalizas)
Turismo (La Manga, Mar Menor)
Industria conservera
Comercio
Logística
Energía solar

Principales zonas empresariales

Polígono Industrial Oeste (Murcia)Polígono de Lo Bolar (Lorca)Polígono Industrial de Alhama de MurciaParque Científico de Murcia

Mantenimiento proactivo en Murcia: anticipar, no solo reparar

La mayoría de problemas informáticos en empresas de Murcia se pueden evitar con un mantenimiento proactivo. No esperamos a que algo falle — monitorizamos tu infraestructura en tiempo real, aplicamos actualizaciones de seguridad, revisamos el estado de discos y backups, y detectamos anomalías antes de que se conviertan en incidencias graves.

  • Alertas automáticas de Zabbix ante cualquier anomalía
  • Actualizaciones de seguridad y parches programados
  • Revisión periódica de backups y planes de recuperación
  • Informes mensuales del estado de tu infraestructura
  • Reducción media del 70% en incidencias para empresas de Región de Murcia
Dashboard de monitorización Zabbix para empresas en Murcia

Soporte técnico inmediato para empresas de Murcia

Desde Valladolid damos soporte a empresas de Murcia con la misma eficacia que si estuviésemos al lado. Con Rustdesk nos conectamos a tu equipo en segundos para resolver el 85% de incidencias sin desplazamiento. Para instalaciones, auditorías o incidencias que requieran presencia física, nos desplazamos a Murcia.

  • Soporte remoto instantáneo con Rustdesk (cifrado y seguro)
  • Ticketing profesional con Freshdesk y seguimiento de SLA
  • Inventario de activos con Snipe-IT — todo documentado
  • Desplazamientos a Murcia para intervenciones presenciales
  • Horario L-V 09:00 a 18:00, monitorización 24/7 con alertas
Inventario de activos IT con Snipe-IT gestionado por IBERSYA

Tarifas de mantenimiento informático en Murcia

Sin permanencia, sin sorpresas. Planes diseñados para crecer con tu empresa.

Individual 50 € /mes + IVA
  • ✓ 1 puesto de trabajo
  • ✓ Monitorización 24/7
  • ✓ Soporte remoto
  • ✓ Ticketing Freshdesk
Contratar
Más popular PYME 100 € /mes + IVA
  • ✓ 2-5 puestos de trabajo
  • ✓ Monitorización 24/7
  • ✓ Soporte remoto ilimitado
  • ✓ Inventario Snipe-IT
  • ✓ Informes mensuales
Contratar
Empresa A medida presupuesto personalizado
  • ✓ Puestos ilimitados
  • ✓ SLA garantizado
  • ✓ Visitas presenciales
  • ✓ Servidor incluido
  • ✓ Todo lo anterior
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Preguntas frecuentes sobre mantenimiento informático en Murcia

¿Cuánto cuesta el mantenimiento informático para una empresa en Murcia?
Nuestros planes parten de 50 €/mes para un puesto de trabajo, incluyendo monitorización 24/7, soporte remoto ilimitado, ticketing con Freshdesk y mantenimiento preventivo. El precio final depende del número de puestos, servidores y complejidad de tu infraestructura. Hacemos presupuestos personalizados para empresas de Murcia.
¿Qué incluye el servicio de mantenimiento informático?
Incluye monitorización 24/7 con Zabbix, soporte técnico remoto con Rustdesk, gestión de incidencias con Freshdesk, inventario de activos con Snipe-IT, actualizaciones de seguridad, mantenimiento preventivo programado, revisión de backups e informes mensuales de estado de tu infraestructura.
¿Cuál es el tiempo de respuesta ante una incidencia?
El soporte remoto es inmediato durante horario laboral — nos conectamos a tu equipo en minutos vía Rustdesk. Para incidencias presenciales en Murcia, coordinamos visita según la urgencia. Nuestra sede está en Valladolid.
¿El soporte es remoto o presencial en Murcia?
Principalmente remoto con Rustdesk, lo que nos permite resolver el 85% de las incidencias en minutos sin desplazamientos. Para Murcia, coordinamos visitas presenciales para instalaciones, auditorías o incidencias que requieran intervención física.
¿Hay un mínimo de puestos para contratar el mantenimiento?
No. Nuestro plan básico empieza desde 1 puesto de trabajo por 50 €/mes. Trabajamos con autónomos, microempresas y PYMEs de Murcia de cualquier tamaño. A mayor número de puestos, el coste unitario se reduce.

Solicita tu mantenimiento informático en Murcia

Cuéntanos sobre tu empresa en Murcia y te proponemos un plan de mantenimiento a medida.

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