Manteniment informàtic per a empreses a Madrid
Gestionem la infraestructura IT d'empreses a Madrid i Comunidad de Madrid. Monitorització proactiva, suport tècnic il·limitat i documentació completa del teu parc tecnològic.
Per què externalitzar el manteniment informàtic a Madrid?
La província de Madrid compta amb més de 526.588 empreses actives segons dades de l'INE (DIRCE 2025), de les quals el 94% són microempreses amb menys de 10 empleats. La majoria no pot permetre's un departament IT intern, però depèn cada vegada més de la tecnologia per operar. Una fallada al servidor, un ransomware o simplement un PC que no arrenca pot paralitzar l'activitat durant hores.
Madrid es la comunidad con mayor nivel de digitalización empresarial junto a Cataluña, con un 80% de empresas con web y un 36% vendiendo online. Concentra la mayor parte de las sedes corporativas y el ecosistema fintech nacional.
A IBERSYA fem servir eines professionals per gestionar la teva infraestructura com si fóssim el teu departament IT: Zabbix per a monitorització 24/7, Snipe-IT per a inventari d'actius, Rustdesk per a suport remot instantani i Freshdesk per a ticketing i seguiment d'incidències. Tot documentat, tot traçable.
Sectors a Madrid que necessiten manteniment IT professional
Mercado IT muy competitivo y saturado. Empresas medianas buscan proveedores ágiles frente a grandes consultoras. Alta demanda de ciberseguridad en el sector financiero y corporativo.
Principals zones empresarials
Infraestructura IT del teixit empresarial de Madrid: el que més falla
Cada sector de Madrid té una tipologia d'infraestructura IT amb els seus punts febles propis. Aquests són els patrons de fallada més habituals que trobem en auditar empreses de la província:
Servicios financieros y seguros (sedes de Santander, BBVA, MAPFRE)
Madrid concentra las sedes corporativas de los principales grupos financieros y aseguradores de España, con más de 8.000 empresas del sector financiero y sus proveedores.
Necessitat IT: Cumplimiento DORA para resiliencia operativa digital, ciberseguridad con SOC gestionado, DLP y gestión de identidades privilegiadas (PAM/IAM).
PYMEs de servicios profesionales (despachos, consultoras, RRHH)
Más de 80.000 PYMEs de servicios profesionales operan en la Comunidad de Madrid, muchas sin departamento IT propio pero con datos sensibles de clientes y empleados.
Necessitat IT: Mantenimiento IT gestionado, Microsoft 365 Business, backup cloud, protección de datos RGPD y soporte ante incidencias sin equipo técnico interno.
Tecnología y startups (Tres Cantos, corredor A-1)
El corredor tecnológico de Tres Cantos alberga más de 15.000 empresas TIC, incluyendo sedes de Google, Microsoft, Oracle y un ecosistema vibrante de startups en expansión.
Necessitat IT: Arquitecturas zero-trust, gestión de vulnerabilidades (DAST/SAST), DevSecOps y cumplimiento ENS para proveedores de la Administración Pública.
Entitats empresarials de referència a Madrid: Cámara de Comercio de Madrid, AMETIC (Asociación de Empresas de Electrónica, TI y Telecomunicaciones de España) i Madrid Emprende (Ayuntamiento de Madrid) / Comunidad de Madrid Empresa.
Què inclou el nostre manteniment informàtic a Madrid?
Cuidem la teva infraestructura IT amb eines professionals i processos documentats.
Monitorització 24/7
Supervisionem servidors, xarxes, còpies de seguretat i serveis crítics amb Zabbix. Detectem problemes abans que afectin el teu negoci.
Suport correctiu i preventiu
Resolem incidències en remot a l'instant amb Rustdesk i apliquem pegats, actualitzacions i manteniments programats.
Auditoria i documentació
Inventariem el teu parc IT amb Snipe-IT, documentem configuracions i t'entreguem informes mensuals d'estat.
Manteniment proactiu a Madrid: anticipar, no només reparar
La majoria dels problemes informàtics a les empreses de Madrid es poden evitar amb un manteniment proactiu. No esperem que falli res — monitoritzem la teva infraestructura en temps real, apliquem actualitzacions de seguretat, revisem l'estat dels discos i les còpies de seguretat, i detectem anomalies abans que es converteixin en incidències greus.
- Alertes automàtiques de Zabbix davant qualsevol anomalia
- Actualitzacions de seguretat i pegats programats
- Revisió periòdica de còpies de seguretat i plans de recuperació
- Informes mensuals de l'estat de la teva infraestructura
- Reducció mitjana del 70% en incidències per a empreses de Comunidad de Madrid
Suport tècnic immediat per a empreses de Madrid
Des de Valladolid donem suport a empreses de Madrid amb la mateixa eficàcia que si fóssim al costat. Amb Rustdesk ens connectem al teu equip en segons per resoldre el 85% d'incidències sense desplaçament. Per a instal·lacions, auditories o incidències que requereixin presència física, ens desplacem a Madrid.
- Suport remot instantani amb Rustdesk (xifrat i segur)
- Ticketing professional amb Freshdesk i seguiment de SLA
- Inventari d'actius amb Snipe-IT — tot documentat
- Desplaçaments a Madrid per a intervencions presencials
- Horari L-V 09:00 a 18:00, monitorització 24/7 amb alertes
Tarifes de manteniment informàtic a Madrid
Sense permanència, sense sorpreses. Plans dissenyats per créixer amb la teva empresa.
- ✓ 1 lloc de treball
- ✓ Monitorització 24/7
- ✓ Suport remot
- ✓ Ticketing Freshdesk
- ✓ 2-5 llocs de treball
- ✓ Monitorització 24/7
- ✓ Suport remot il·limitat
- ✓ Inventari Snipe-IT
- ✓ Informes mensuals
- ✓ Llocs il·limitats
- ✓ SLA garantit
- ✓ Visites presencials
- ✓ Servidor inclòs
- ✓ Tot l'anterior
Preguntes freqüents sobre manteniment informàtic a Madrid
Quant costa el manteniment informàtic per a una empresa a Madrid?
Què inclou el servei de manteniment informàtic?
Quin és el temps de resposta davant una incidència?
El suport és remot o presencial a Madrid?
Hi ha un mínim de llocs per contractar el manteniment?
Sol·licita el teu manteniment informàtic a Madrid
Explica'ns la teva empresa a Madrid i et proposem un pla de manteniment a mida.