No és només suport
Un servei seriós combina atenció a incidències amb seguiment, prevenció i millora contínua.
Preus de manteniment informàtic per a empreses: què influeix de veritat
El preu no depèn únicament del nombre de llocs de treball. També pesa l'abast real del servei, la monitorització, els temps de resposta, la complexitat de l'entorn i quin risc voleu deixar fora.
Preu vs servei
El manteniment més barat no sol ser el més rendible
La diferència real entre proveïdors no sol estar en la tarifa sola, sinó en el que inclou: prevenció, monitorització, documentació, administració, seguretat i capacitat de resposta.
La complexitat importa
No costa el mateix donar servei a 10 llocs de treball simples que a un entorn amb Microsoft 365, servidors, xarxa i seus.
Monitorització i administració
Aporten valor perquè redueixen temps de caiguda, dependència interna i risc ocult.
La resposta té preu
No és el mateix una ajuda flexible que un servei amb major criticitat, temps compromesos i més cobertura.
Models i rangs orientatius de preu
Les xifres reals depenen de l'abast, però aquests escenaris ajuden a situar el que sol estar comprant una PIME en cada cas.
Bossa d'hores
Model útil per a suport puntual quan l'entorn és senzill i la dependència de l'IT no és tan crítica.
- referència des de 50 €/hora
- menys previsibilitat
- sense capa preventiva seriosa
Quota per lloc bàsica
Pensada per a entorns simples que busquen una base de suport i administració molt continguda.
- referències des de 50 €/lloc/mes
- abast limitat
- no sempre inclou monitorització
PIME amb seguiment
Model més útil quan ja cal suport recurrent, documentació, monitorització i revisió de l'entorn.
- quota a mida
- més continuïtat
- més prevenció
- més control
Entorn més complex
Empreses amb servidors, diverses seus, Microsoft 365, seguretat reforçada o major exigència de resposta.
- quota a mida
- més variables tècniques
- més criticitat
- més cobertura
Quines variables canvien de veritat el pressupost
Abans de parlar de quota convé revisar quants llocs de treball hi ha, si existeixen servidors, Microsoft 365, seus, teletreball, xarxa complexa, sistemes crítics o necessitats de seguretat addicionals. Un pressupost seriós neix de l'entorn real, no d'una tarifa genèrica que després es queda curta.
- Nombre d'usuaris, equips i perfils d'ús
- Presència de servidors, xarxa, seus o infraestructura crítica
- Necessitat de monitorització, còpies de seguretat, seguretat i documentació
- Exigència de temps de resposta i nivell d'acompanyament
Com valorar una oferta sense quedar-se només amb la quota
Moltes ofertes semblen similars fins que apareix una incidència seriosa o una necessitat d'administració recurrent. Aquí és on es nota si el servei incloïa prevenció, seguiment, criteri tècnic i veritable capacitat de resposta. Per això el preu s'ha de comparar sempre amb l'abast, no només amb el número final.
- Què inclou i què es factura a part
- Si hi ha prevenció o només reacció a avaries
- Si existeix documentació, inventari i seguiment de l'entorn
- Quina cobertura real tindreu quan l'operativa depengui de l'IT
Què sol demanar una PIME quan comença a professionalitzar l'IT
L'habitual és combinar suport, monitorització, administració bàsica, Microsoft 365, còpies de seguretat i una revisió periòdica de l'entorn. En aquest punt, la conversa ja no va de "quant costa un tècnic", sinó de quant costa operar amb menys parades, menys improvisació i més control.
Voleu saber quant costaria mantenir bé el vostre entorn IT?
Sol·licitar pressupostPreguntes freqüents sobre preus de manteniment informàtic
És millor bossa d'hores o quota mensual?
Depèn de la recurrència. Si l'empresa depèn de l'IT per operar cada dia, la quota mensual sol ser més rendible i segura que viure d'incidències soltes.
El preu inclou suport remot i presencial?
Pot incloure tots dos, però l'abast es defineix segons el tipus de servei, la ubicació, la criticitat del client i la forma de treball acordada.
La monitorització encareix molt el servei?
Aporta valor més que cost: ajuda a detectar problemes abans, redueix caigudes i millora el control de l'entorn.
Es pot començar per un servei petit?
Sí. Moltes empreses comencen per una base de suport i monitorització i amplien després amb administració, còpies de seguretat o seguretat més avançada.
Sol·liciteu un pressupost de manteniment informàtic
Digueu-nos quants llocs de treball teniu, si hi ha servidors, Microsoft 365 o diverses seus i us donem una estimació realista.