Mantenimiento informático para empresas en Madrid
Gestionamos la infraestructura IT de empresas en Madrid y Comunidad de Madrid. Monitorización proactiva, soporte técnico ilimitado y documentación completa de tu parque tecnológico.
¿Por qué externalizar el mantenimiento informático en Madrid?
La provincia de Madrid cuenta con más de 526.588 empresas activas según datos del INE (DIRCE 2025), de las cuales el 94% son microempresas con menos de 10 empleados. La mayoría no puede permitirse un departamento IT interno, pero depende cada vez más de la tecnología para operar. Un fallo en el servidor, un ransomware o un simple PC que no arranca puede paralizar la actividad durante horas.
Madrid es la comunidad con mayor nivel de digitalización empresarial junto a Cataluña, con un 80% de empresas con web y un 36% vendiendo online. Concentra la mayor parte de las sedes corporativas y el ecosistema fintech nacional.
En IBERSYA utilizamos herramientas profesionales para gestionar tu infraestructura como si fuésemos tu departamento IT: Zabbix para monitorización 24/7, Snipe-IT para inventario de activos, Rustdesk para soporte remoto instantáneo y Freshdesk para ticketing y seguimiento de incidencias. Todo documentado, todo trazable.
Sectores en Madrid que necesitan mantenimiento IT profesional
Mercado IT muy competitivo y saturado. Empresas medianas buscan proveedores ágiles frente a grandes consultoras. Alta demanda de ciberseguridad en el sector financiero y corporativo.
Principales zonas empresariales
Infraestructura IT del tejido empresarial de Madrid: lo que más falla
Cada sector de Madrid tiene una tipología de infraestructura IT con sus puntos débiles propios. Estos son los patrones de fallo más habituales que encontramos al auditar empresas de la provincia:
Servicios financieros y seguros (sedes de Santander, BBVA, MAPFRE)
Madrid concentra las sedes corporativas de los principales grupos financieros y aseguradores de España, con más de 8.000 empresas del sector financiero y sus proveedores.
Necesidad IT: Cumplimiento DORA para resiliencia operativa digital, ciberseguridad con SOC gestionado, DLP y gestión de identidades privilegiadas (PAM/IAM).
PYMEs de servicios profesionales (despachos, consultoras, RRHH)
Más de 80.000 PYMEs de servicios profesionales operan en la Comunidad de Madrid, muchas sin departamento IT propio pero con datos sensibles de clientes y empleados.
Necesidad IT: Mantenimiento IT gestionado, Microsoft 365 Business, backup cloud, protección de datos RGPD y soporte ante incidencias sin equipo técnico interno.
Tecnología y startups (Tres Cantos, corredor A-1)
El corredor tecnológico de Tres Cantos alberga más de 15.000 empresas TIC, incluyendo sedes de Google, Microsoft, Oracle y un ecosistema vibrante de startups en expansión.
Necesidad IT: Arquitecturas zero-trust, gestión de vulnerabilidades (DAST/SAST), DevSecOps y cumplimiento ENS para proveedores de la Administración Pública.
Entidades empresariales de referencia en Madrid: Cámara de Comercio de Madrid, AMETIC (Asociación de Empresas de Electrónica, TI y Telecomunicaciones de España) y Madrid Emprende (Ayuntamiento de Madrid) / Comunidad de Madrid Empresa.
¿Qué incluye nuestro mantenimiento informático en Madrid?
Cuidamos tu infraestructura IT con herramientas profesionales y procesos documentados.
Monitorización 24/7
Supervisamos servidores, redes, backups y servicios críticos con Zabbix. Detectamos problemas antes de que afecten a tu negocio.
Soporte correctivo y preventivo
Resolvemos incidencias en remoto al instante con Rustdesk y aplicamos parches, actualizaciones y mantenimientos programados.
Auditoría y documentación
Inventariamos tu parque IT con Snipe-IT, documentamos configuraciones y te entregamos informes mensuales de estado.
Mantenimiento proactivo en Madrid: anticipar, no solo reparar
La mayoría de problemas informáticos en empresas de Madrid se pueden evitar con un mantenimiento proactivo. No esperamos a que algo falle — monitorizamos tu infraestructura en tiempo real, aplicamos actualizaciones de seguridad, revisamos el estado de discos y backups, y detectamos anomalías antes de que se conviertan en incidencias graves.
- Alertas automáticas de Zabbix ante cualquier anomalía
- Actualizaciones de seguridad y parches programados
- Revisión periódica de backups y planes de recuperación
- Informes mensuales del estado de tu infraestructura
- Reducción media del 70% en incidencias para empresas de Comunidad de Madrid
Soporte técnico inmediato para empresas de Madrid
Desde Valladolid damos soporte a empresas de Madrid con la misma eficacia que si estuviésemos al lado. Con Rustdesk nos conectamos a tu equipo en segundos para resolver el 85% de incidencias sin desplazamiento. Para instalaciones, auditorías o incidencias que requieran presencia física, nos desplazamos a Madrid.
- Soporte remoto instantáneo con Rustdesk (cifrado y seguro)
- Ticketing profesional con Freshdesk y seguimiento de SLA
- Inventario de activos con Snipe-IT — todo documentado
- Desplazamientos a Madrid para intervenciones presenciales
- Horario L-V 09:00 a 18:00, monitorización 24/7 con alertas
Tarifas de mantenimiento informático en Madrid
Sin permanencia, sin sorpresas. Planes diseñados para crecer con tu empresa.
- ✓ 1 puesto de trabajo
- ✓ Monitorización 24/7
- ✓ Soporte remoto
- ✓ Ticketing Freshdesk
- ✓ 2-5 puestos de trabajo
- ✓ Monitorización 24/7
- ✓ Soporte remoto ilimitado
- ✓ Inventario Snipe-IT
- ✓ Informes mensuales
- ✓ Puestos ilimitados
- ✓ SLA garantizado
- ✓ Visitas presenciales
- ✓ Servidor incluido
- ✓ Todo lo anterior
Preguntas frecuentes sobre mantenimiento informático en Madrid
¿Cuánto cuesta el mantenimiento informático para una empresa en Madrid?
¿Qué incluye el servicio de mantenimiento informático?
¿Cuál es el tiempo de respuesta ante una incidencia?
¿El soporte es remoto o presencial en Madrid?
¿Hay un mínimo de puestos para contratar el mantenimiento?
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