Manteniment informàtic per a empreses a Vizcaya
Gestionem la infraestructura IT d'empreses a Vizcaya i País Vasco. Monitorització proactiva, suport tècnic il·limitat i documentació completa del teu parc tecnològic.
Per què externalitzar el manteniment informàtic a Vizcaya?
La província de Vizcaya compta amb més de 65.000 empreses actives segons dades de l'INE (DIRCE 2025), de les quals el 94% són microempreses amb menys de 10 empleats. La majoria no pot permetre's un departament IT intern, però depèn cada vegada més de la tecnologia per operar. Una fallada al servidor, un ransomware o simplement un PC que no arrenca pot paralitzar l'activitat durant hores.
El País Vasco es una de las comunidades más avanzadas en digitalización industrial, con un 76% de empresas con web. El sector industrial vasco lidera la adopción de Industria 4.0.
A IBERSYA fem servir eines professionals per gestionar la teva infraestructura com si fóssim el teu departament IT: Zabbix per a monitorització 24/7, Snipe-IT per a inventari d'actius, Rustdesk per a suport remot instantani i Freshdesk per a ticketing i seguiment d'incidències. Tot documentat, tot traçable.
Sectors a Vizcaya que necessiten manteniment IT professional
Industria pesada en transición a Industria 4.0 con necesidades de OT/IT y ciberseguridad industrial. Sector financiero con altos requisitos de seguridad. PYMEs industriales que requieren ERP avanzado.
Principals zones empresarials
Infraestructura IT del teixit empresarial de Vizcaya: el que més falla
Cada sector de Vizcaya té una tipologia d'infraestructura IT amb els seus punts febles propis. Aquests són els patrons de fallada més habituals que trobem en auditar empreses de la província:
Industria siderúrgica y metalúrgica (ArcelorMittal Sestao, Tubacex)
Más de 400 empresas metalúrgicas y siderúrgicas conforman el tejido industrial vizcaíno, siendo el sector más expuesto a los requisitos de ciberseguridad industrial de la directiva NIS2.
Necessitat IT: Ciberseguridad OT/SCADA para infraestructura crítica NIS2, integración IT/OT segura para Industria 4.0 y ERP de producción avanzado con control de calidad.
Servicios financieros (sede operacional BBVA, aseguradoras vascas)
Vizcaya alberga la sede operacional del BBVA y más de 300 entidades financieras y aseguradoras, convirtiéndola en el segundo centro financiero de España tras Madrid.
Necessitat IT: Cumplimiento DORA para resiliencia operativa digital, ciberseguridad de banca digital, planes de continuidad de negocio (BCP/DRP) y mantenimiento IT 24/7.
Puerto de Bilbao y logística multimodal
El Puerto de Bilbao es el segundo puerto en tráfico de España con más de 35 millones de toneladas anuales y más de 200 operadores logísticos y navieros en su área de influencia.
Necessitat IT: EDI portuario con Administración, ciberseguridad OT de infraestructura crítica portuaria NIS2 y ERP de gestión de transporte multimodal.
Entitats empresarials de referència a Vizcaya: Cámara de Comercio de Bilbao, GAIA — Clúster de Ciberseguridad e Industria 4.0 del País Vasco i SPRI — Sociedad para la Transformación Competitiva del País Vasco.
Què inclou el nostre manteniment informàtic a Vizcaya?
Cuidem la teva infraestructura IT amb eines professionals i processos documentats.
Monitorització 24/7
Supervisionem servidors, xarxes, còpies de seguretat i serveis crítics amb Zabbix. Detectem problemes abans que afectin el teu negoci.
Suport correctiu i preventiu
Resolem incidències en remot a l'instant amb Rustdesk i apliquem pegats, actualitzacions i manteniments programats.
Auditoria i documentació
Inventariem el teu parc IT amb Snipe-IT, documentem configuracions i t'entreguem informes mensuals d'estat.
Manteniment proactiu a Vizcaya: anticipar, no només reparar
La majoria dels problemes informàtics a les empreses de Vizcaya es poden evitar amb un manteniment proactiu. No esperem que falli res — monitoritzem la teva infraestructura en temps real, apliquem actualitzacions de seguretat, revisem l'estat dels discos i les còpies de seguretat, i detectem anomalies abans que es converteixin en incidències greus.
- Alertes automàtiques de Zabbix davant qualsevol anomalia
- Actualitzacions de seguretat i pegats programats
- Revisió periòdica de còpies de seguretat i plans de recuperació
- Informes mensuals de l'estat de la teva infraestructura
- Reducció mitjana del 70% en incidències per a empreses de País Vasco
Suport tècnic immediat per a empreses de Vizcaya
Des de Valladolid donem suport a empreses de Vizcaya amb la mateixa eficàcia que si fóssim al costat. Amb Rustdesk ens connectem al teu equip en segons per resoldre el 85% d'incidències sense desplaçament. Per a instal·lacions, auditories o incidències que requereixin presència física, ens desplacem a Vizcaya.
- Suport remot instantani amb Rustdesk (xifrat i segur)
- Ticketing professional amb Freshdesk i seguiment de SLA
- Inventari d'actius amb Snipe-IT — tot documentat
- Desplaçaments a Vizcaya per a intervencions presencials
- Horari L-V 09:00 a 18:00, monitorització 24/7 amb alertes
Tarifes de manteniment informàtic a Vizcaya
Sense permanència, sense sorpreses. Plans dissenyats per créixer amb la teva empresa.
- ✓ 1 lloc de treball
- ✓ Monitorització 24/7
- ✓ Suport remot
- ✓ Ticketing Freshdesk
- ✓ 2-5 llocs de treball
- ✓ Monitorització 24/7
- ✓ Suport remot il·limitat
- ✓ Inventari Snipe-IT
- ✓ Informes mensuals
- ✓ Llocs il·limitats
- ✓ SLA garantit
- ✓ Visites presencials
- ✓ Servidor inclòs
- ✓ Tot l'anterior
Preguntes freqüents sobre manteniment informàtic a Vizcaya
Quant costa el manteniment informàtic per a una empresa a Vizcaya?
Què inclou el servei de manteniment informàtic?
Quin és el temps de resposta davant una incidència?
El suport és remot o presencial a Vizcaya?
Hi ha un mínim de llocs per contractar el manteniment?
Sol·licita el teu manteniment informàtic a Vizcaya
Explica'ns la teva empresa a Vizcaya i et proposem un pla de manteniment a mida.