Manteniment informàtic per a empreses a Salamanca
Gestionem la infraestructura IT d'empreses a Salamanca i Castilla y León. Monitorització proactiva, suport tècnic il·limitat i documentació completa del teu parc tecnològic.
Per què externalitzar el manteniment informàtic a Salamanca?
La província de Salamanca compta amb més de 22.800 empreses actives segons dades de l'INE (DIRCE 2025), de les quals el 96% són microempreses amb menys de 10 empleats. La majoria no pot permetre's un departament IT intern, però depèn cada vegada més de la tecnologia per operar. Una fallada al servidor, un ransomware o simplement un PC que no arrenca pot paralitzar l'activitat durant hores.
Castilla y León se sitúa por debajo de la media nacional. Salamanca tiene un fuerte componente universitario que impulsa la innovación pero las PYMEs tradicionales aún presentan baja digitalización.
A IBERSYA fem servir eines professionals per gestionar la teva infraestructura com si fóssim el teu departament IT: Zabbix per a monitorització 24/7, Snipe-IT per a inventari d'actius, Rustdesk per a suport remot instantani i Freshdesk per a ticketing i seguiment d'incidències. Tot documentat, tot traçable.
Sectors a Salamanca que necessiten manteniment IT professional
Tejido empresarial muy atomizado con microempresas. Sector turístico que necesita presencia digital. Zona rural extensa con conectividad limitada. Industria chacinera que requiere trazabilidad.
Principals zones empresarials
Infraestructura IT del teixit empresarial de Salamanca: el que més falla
Cada sector de Salamanca té una tipologia d'infraestructura IT amb els seus punts febles propis. Aquests són els patrons de fallada més habituals que trobem en auditar empreses de la província:
Universidad y ecosistema académico (USAL)
La Universidad de Salamanca, fundada en 1218, es una de las más antiguas de Europa y genera un ecosistema de más de 200 empresas proveedoras de servicios tech al campus y sus centros de investigación.
Necessitat IT: Seguridad de infraestructura educativa (LOPD y datos académicos), mantenimiento IT de laboratorios y aulas, backup de datos de investigación y cumplimiento ENS.
Industria cárnica e ibérica (DO Guijuelo)
Guijuelo concentra más de 150 industrias de transformación cárnica, siendo la principal zona productora de jamón ibérico de España con fuerte presencia en mercados de exportación asiáticos y europeos.
Necessitat IT: ERP con trazabilidad de origen e identificación de lotes, VeriFACTU para facturación electrónica, gestión de exportaciones y control APPCC digital certificado.
Turismo universitario y cultural (Ruta de la Plata)
Más de 500 establecimientos turísticos dan servicio a los más de 300.000 visitantes anuales que recibe la ciudad, con importante presencia de turismo idiomático internacional.
Necessitat IT: Gestión de reservas multicanal, POS seguros con RGPD para clientes internacionales y sistemas de backup para continuidad en temporadas académicas.
Entitats empresarials de referència a Salamanca: Cámara de Comercio de Salamanca, Parque Científico de la Universidad de Salamanca (PCUSAL) i ADE Castilla y León — delegación Salamanca.
Què inclou el nostre manteniment informàtic a Salamanca?
Cuidem la teva infraestructura IT amb eines professionals i processos documentats.
Monitorització 24/7
Supervisionem servidors, xarxes, còpies de seguretat i serveis crítics amb Zabbix. Detectem problemes abans que afectin el teu negoci.
Suport correctiu i preventiu
Resolem incidències en remot a l'instant amb Rustdesk i apliquem pegats, actualitzacions i manteniments programats.
Auditoria i documentació
Inventariem el teu parc IT amb Snipe-IT, documentem configuracions i t'entreguem informes mensuals d'estat.
Manteniment proactiu a Salamanca: anticipar, no només reparar
La majoria dels problemes informàtics a les empreses de Salamanca es poden evitar amb un manteniment proactiu. No esperem que falli res — monitoritzem la teva infraestructura en temps real, apliquem actualitzacions de seguretat, revisem l'estat dels discos i les còpies de seguretat, i detectem anomalies abans que es converteixin en incidències greus.
- Alertes automàtiques de Zabbix davant qualsevol anomalia
- Actualitzacions de seguretat i pegats programats
- Revisió periòdica de còpies de seguretat i plans de recuperació
- Informes mensuals de l'estat de la teva infraestructura
- Reducció mitjana del 70% en incidències per a empreses de Castilla y León
Suport tècnic immediat per a empreses de Salamanca
Des de Valladolid donem suport a empreses de Salamanca amb la mateixa eficàcia que si fóssim al costat. Amb Rustdesk ens connectem al teu equip en segons per resoldre el 85% d'incidències sense desplaçament. Per a instal·lacions, auditories o incidències que requereixin presència física, ens desplacem a Salamanca.
- Suport remot instantani amb Rustdesk (xifrat i segur)
- Ticketing professional amb Freshdesk i seguiment de SLA
- Inventari d'actius amb Snipe-IT — tot documentat
- Desplaçaments a Salamanca per a intervencions presencials
- Horari L-V 09:00 a 18:00, monitorització 24/7 amb alertes
Tarifes de manteniment informàtic a Salamanca
Sense permanència, sense sorpreses. Plans dissenyats per créixer amb la teva empresa.
- ✓ 1 lloc de treball
- ✓ Monitorització 24/7
- ✓ Suport remot
- ✓ Ticketing Freshdesk
- ✓ 2-5 llocs de treball
- ✓ Monitorització 24/7
- ✓ Suport remot il·limitat
- ✓ Inventari Snipe-IT
- ✓ Informes mensuals
- ✓ Llocs il·limitats
- ✓ SLA garantit
- ✓ Visites presencials
- ✓ Servidor inclòs
- ✓ Tot l'anterior
Preguntes freqüents sobre manteniment informàtic a Salamanca
Quant costa el manteniment informàtic per a una empresa a Salamanca?
Què inclou el servei de manteniment informàtic?
Quin és el temps de resposta davant una incidència?
El suport és remot o presencial a Salamanca?
Hi ha un mínim de llocs per contractar el manteniment?
Sol·licita el teu manteniment informàtic a Salamanca
Explica'ns la teva empresa a Salamanca i et proposem un pla de manteniment a mida.