Cómo restablecer Google Chrome
Restablecer Google Chrome te permite volver a la configuración original del navegador, solucionando problemas como lentitud, extensiones conflictivas o redirecciones no deseadas. Esta guía es ideal si eres principiante y buscas una solución rápida sin perder datos importantes como marcadores o contraseñas guardadas. No requiere conocimientos técnicos avanzados y funciona en cualquier sistema operativo. Solo necesitas una conexión a internet para actualizaciones opcionales.
Pasos
- Abre Google Chrome en tu ordenador. Si no se abre, fuerza el cierre desde el Administrador de tareas (Ctrl + Shift + Esc en Windows) o Monitor de Actividad (en Mac).
- Haz clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha del navegador para abrir el menú principal.
- Selecciona «Ayuda» en el menú desplegable que aparece.
- En el submenú de Ayuda, elige la opción «Acerca de Google Chrome» para verificar si hay actualizaciones pendientes.
- Chrome se actualizará automáticamente si es necesario. Una vez hecho, reinicia el navegador.
- Vuelve al menú principal (tres puntos) y selecciona «Configuración» para acceder a las opciones avanzadas.
- Desplázate hacia abajo en la página de Configuración y haz clic en «Configuración avanzada» para expandir las opciones adicionales.
- En la sección «Restablecer y limpiar», busca el botón «Restablecer configuración» (puede variar ligeramente según la versión).
- Haz clic en «Restablecer configuración» para abrir el diálogo de confirmación.
- Lee la advertencia: explica que se eliminarán configuraciones temporales, cookies y extensiones no deseadas, pero se conservarán marcadores y historial.
- Confirma haciendo clic en «Restablecer configuración». El proceso tomará unos segundos.
- Una vez completado, Chrome se reiniciará automáticamente con los ajustes predeterminados.
- Verifica que el problema se haya solucionado navegando a una página web conocida.
- Si usas extensiones, reinstálalas manualmente desde la Chrome Web Store para evitar conflictos.
- Actualiza Chrome nuevamente si es necesario, siguiendo los pasos 4 y 5.
- Prueba funciones clave como incognito o sincronización para asegurar que todo funcione correctamente.
Estos pasos están optimizados para restablecer Google Chrome de manera segura y efectiva, mejorando el rendimiento del navegador web más utilizado.
Otras variantes
- En Android o iOS: Abre Chrome, ve a Configuración > Privacidad y seguridad > Borrar datos de navegación. Para un restablecimiento completo, desinstala y reinstala la app desde Google Play o App Store.
- En modo incógnito: Si el problema persiste, prueba restablecer desde una sesión de incógnito para aislar extensiones problemáticas.
- Con sincronización activada: Asegúrate de que tu cuenta Google esté sincronizada antes de restablecer para conservar datos en la nube.
Problemas frecuentes (y solución)
- Chrome no responde durante el restablecimiento → Cierra todas las instancias del navegador con el Administrador de tareas y reinicia tu ordenador antes de intentarlo de nuevo.
- Se pierden extensiones instaladas → Esto es normal; restablecer elimina extensiones para limpiar. Reinicia desde la tienda de Chrome seleccionando solo las confiables.
- El rendimiento no mejora → Instala extensiones de limpieza como CCleaner o verifica malware con antivirus actualizado, como el de Windows Defender.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa con mis contraseñas al restablecer Google Chrome? Se mantienen si están sincronizadas con tu cuenta Google; de lo contrario, haz una copia de seguridad manual.
¿Puedo restablecer sin perder marcadores? Sí, el restablecimiento predeterminado conserva marcadores e historial local.
¿Cuánto tiempo tarda el proceso? Solo unos minutos, pero el reinicio inicial puede tomar hasta 5 minutos si hay actualizaciones.